Webdesign für Arztpraxen
Das Telefon klingelt ununterbrochen, und die Hälfte der Anrufe dreht sich um Öffnungszeiten, Urlaub und Rezepte. Eine gute Praxis-Website beantwortet genau diese Fragen, bevor jemand zum Hörer greift.
Hier liest du, was Patientinnen und Patienten auf deiner Praxis-Website suchen, welche Angaben Pflicht sind, wie Online-Termine und Datenschutz zusammenpassen und warum Barrierefreiheit für Praxen besonders wichtig ist.
Inhalt
Erster Eindruck
Vier Fragen, bevor jemand anruft
Patienten kommen mit einer konkreten Frage auf deine Seite. Je schneller deine Startseite sie beantwortet, desto entspannter wird es am Empfang. Eine Praxis-Website ist damit nicht nur Visitenkarte, sondern ein echtes Werkzeug für dein Team.
01
Ist heute offen?
Öffnungszeiten, Urlaub, Vertretung und Notfallnummern.
→ ganz oben auf der Startseite
02
Nehmt ihr neue Patienten?
Ein klarer Satz spart Dutzende Anrufe pro Woche.
→ sichtbarer Hinweis
03
Wie komme ich hin?
Anfahrt, Parken und barrierefreier Zugang.
→ Karte und Wegbeschreibung
04
Kann ich online buchen?
Termin, Rezept oder Rückruf ohne Warteschleife.
→ Button auf jeder Seite
05
Was macht die Praxis?
Leistungen in verständlicher Sprache.
→ kurze Leistungsseiten
06
Wer behandelt mich?
Gesichter und Qualifikationen schaffen Vertrauen.
→ Teamseite mit Fotos
Pflicht
Diese Angaben gehören ins Impressum
Ärztinnen und Ärzte gehören zu den reglementierten Berufen. Deshalb verlangt § 5 DDG mehr als Name und Adresse. Dazu kommen Informationspflichten aus der Dienstleistungs-Informationspflichten-Verordnung, etwa zur Berufshaftpflichtversicherung.
Das Impressum muss von jeder Seite aus mit einem Klick erreichbar sein, am einfachsten über einen festen Link im Footer.
Impressum-Check
Jeder Anruf, den deine Praxis-Website beantwortet, ist ein Anruf weniger am Empfang.
Öffnungszeiten, Termine, Rezepte: Was online klar ist, muss niemand mehr erfragen.
Entlastung
Online-Termine ohne Datenschutz-Bauchweh
Online-Terminbuchung entlastet das Telefon spürbar, vor allem bei Routineterminen. Wichtig ist, dass das Tool sauber in die Website eingebunden ist und nicht als Fremdkörper in einem neuen Fenster aufgeht.
Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Frag im einfachen Kontaktformular deshalb keine Beschwerden oder Diagnosen ab.
Kontaktformular
Worum geht es bei Ihrer Anfrage?
So bleibt das Formular schlank und frei von sensiblen Angaben.
Für alle
Barrierefreiheit ist für Praxen Pflichtprogramm
Zu deinen Patienten gehören ältere Menschen, Menschen mit Sehbeeinträchtigung und Menschen, die wenig Deutsch sprechen. Ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für deine Praxis-Website rechtlich greift, hängt vom Einzelfall ab. Sinnvoll ist Barrierefreiheit für Praxen aber immer. Mehr bei Barrierefreiheit.
Gut lesbar
Große Schrift, starke Kontraste, klare Überschriften. Öffnungszeiten als Text, nicht als Bild.
Einfach bedienbar
Alles funktioniert mit Tastatur und Screenreader. Große Buttons, klare Formulare.
Verständlich
Kurze Sätze ohne Fachchinesisch. Bei Bedarf Leichte Sprache oder weitere Sprachen.
Werbung
Was deine Praxis online sagen darf
Für Ärztinnen und Ärzte gelten bei der Werbung die Berufsordnung der Kammer und das Heilmittelwerbegesetz. Sachliche, berufsbezogene Informationen sind erlaubt, anpreisende oder irreführende Werbung nicht. Mehr dazu in unserem Beitrag zum Heilmittelwerbegesetz.
Heikel
„Mit unserer Methode sind Ihre Rückenschmerzen garantiert in drei Wochen weg.“
Sachlich und stark
„Wir behandeln Rückenschmerzen mit Physiotherapie, Bewegungsprogrammen und ausführlicher Beratung.“
Beispielformulierungen, frei erfunden. Keine Rechtsberatung.
Team
Deine Website sucht auch Personal
Medizinische Fachangestellte sind gefragt. Wer sich bewirbt, schaut sich vorher deine Praxis-Website an, meistens auf dem Handy. Eine Karriereseite mit echten Einblicken ist oft die beste Stellenanzeige. Wie das aussehen kann, zeigen wir bei Landingpages.
Was Bewerberinnen überzeugt
- Eigene Karriereseite statt PDF
- Fotos und Stimmen aus dem Team
- Arbeitszeiten, Fortbildung, Atmosphäre
- Bewerbung in wenigen Schritten
- Ansprechperson mit Gesicht
Was abschreckt
- „Wir suchen eine engagierte MFA (m/w/d)“
- Keine Infos zum Team
- Bewerbung nur per Post
- Keine mobile Ansicht
Dein Fahrplan
Weniger Anrufe, mehr Vertrauen
Eine gute Praxis-Website beantwortet die wichtigsten Fragen sofort, erfüllt die Pflichtangaben, geht sorgsam mit Daten um und ist für alle nutzbar. Wenn deine Seite das nicht leistet, lohnt sich ein Website-Relaunch für Arztpraxen. Mit der Relaunch-Checkliste prüfst du deine Seite vorher selbst.
Infos nach oben
Zeiten, Telefon, Notfall sofort sichtbar.
Impressum prüfen
Kammer, Berufsangaben, Haftpflicht.
Termine online
Sauber eingebunden, mit Notfallhinweis.
Barrierefrei bauen
Lesbar, bedienbar, verständlich.
Team zeigen
Echte Fotos und eine Karriereseite.
Gut zu wissen
FAQ zur Praxis-Website
Die häufigsten Fragen rund um Websites für Arzt- und Therapiepraxen.
Was muss ins Impressum einer Arztpraxis?
Neben Name, Anschrift und Kontakt unter anderem die zuständige Ärztekammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung samt Staat der Verleihung, ein Hinweis auf die Berufsordnung und Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung. Bei Vertragsärzten wird häufig auch die Kassenärztliche Vereinigung genannt.
Darf ich über das Kontaktformular Gesundheitsdaten abfragen?
Davon raten wir ab. Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt. Für sensible Anliegen sollten Patienten Telefon oder speziell abgesicherte Wege nutzen.
Lohnt sich Online-Terminbuchung für eine Praxis?
In vielen Praxen ja, weil sie das Telefon entlastet und Patienten rund um die Uhr buchen können. Wichtig ist eine saubere Einbindung und ein klarer Hinweis, dass Notfälle telefonisch gemeldet werden.
Muss eine Praxis-Website barrierefrei sein?
Ob eine gesetzliche Pflicht besteht, hängt vom Einzelfall ab. Weil viele Patienten älter sind oder Einschränkungen haben, ist Barrierefreiheit für Praxen aber in jedem Fall sinnvoll.
Was darf eine Praxis auf ihrer Website bewerben?
Sachliche, berufsbezogene Informationen zu Leistungen, Qualifikationen und Abläufen. Heilversprechen und anpreisende Werbung sind tabu. Details regeln Berufsordnung und Heilmittelwerbegesetz.
Quellenverzeichnis anzeigen
§ 5 DDG – Allgemeine Informationspflichten Abrufdatum: 13.10.2026
§ 2 DL-InfoV – Stets zur Verfügung zu stellende Informationen Abrufdatum: 13.10.2026
Heilmittelwerbegesetz (HWG) Abrufdatum: 13.10.2026
IHK Berlin: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz Abrufdatum: 13.10.2026
Website-Relaunch für Arztpraxen
Zeit für eine neue Praxis-Website?
Wir bauen Praxis-Websites, die Patienten schnell informieren, dein Team entlasten und sauber mit Daten umgehen. Persönlich, aus Bremen.
- Öffnungszeiten und Termine im Fokus
- Pflichtangaben und Datenschutz sauber umgesetzt
- Barrierefrei und mobil optimiert
- Fotos vom eigenen Fototeam
- Kostenloser Relaunch-Check für deine aktuelle Seite
